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jueves, 5 de marzo de 2020

CARTA A COOMEVA EPS.- AUDITORÍA NACIONAL DE REEMBOLSOS.



                Santiago De Cali ,Marzo 05 del 2020.
               
              SEÑORES
              AUDITORÍA NACIONAL DE REEMBOLSOS  .  
              Coomeva EPS- S.A.
              Edificio Seres
              Carr. 61- No. 9 - 250
              Santiago de Cali. 


              Asunto: Incumplimiento en hacer efectivo el reembolso, detallado y
              revisado, según Caso # 7064 de fecha 03 de octubre del 2019.
              Posteriormente Aprobado para su pago efectivo, desde fecha 19  de
              Noviembre del 2019.

              Respetados Señores Auditores,-

              Desde que presenté mi requerimiento de Reembolso, han pasado cinco
              meses hasta la fecha y no he obtenido su atención efectiva , ni vía
              telefónica, ni presencial; el número de teléfono y la extensión indicada
              nunca son contestados, y el día viernes que he asistido a su sede del
              Edificio SERES, no ha habido una persona habilitada para atenderme..

              Para atender  mi extrema necesidad de La Gamagrafía Osea, acudí a 
              un préstamo por los $ 440.000, como se me dijo que el reembolso se
              tramitaría en  quince días, acordé pagar un interés del 8% mensual.
              a la fecha estoy adeudando $ 616.000- (  préstamo más intereses  ).

              Señores Auditores, sobra decirles que desee el 01-01 del 2020, estoy
              sin UN PROGRAMA DE  TRATAMIENTO VITAL PRIORITARIO, soy un
              paciente diagnosticado de cáncer, enfermedad grave y compleja, que
              permanentemente  pone en juego mi salud y mi vida.

              Si a mi situación patológica grave, le sumamos su desatención 
              administrativa que afecta mi precario  "ingreso básico vital", estoy 
              cayendo en un pozo angustiante, al haber adquirido un compromiso 
              financiero, confiando en su integridad que hasta la fecha me ha 
              resultado frustrante.
              Les agradezco la atención que presten a mi solicitud, su solución es 
              urgente y prioritaria.

              Atentamente..


              Cra. 1" Bis N° 56 - 50 / Torres de Comfandi
              Bloque  U  Torre 4,  Apto. 301
              Tel.- 301-782-3355.